Termos e Condições de Uso

Estes Termos e Condições de Uso ("Termos") regem o acesso e a utilização deste Aplicativo, do site softsystem.com e dos Serviços relacionados. Leia este documento com atenção antes de utilizar o Serviço. O tratamento de dados pessoais decorrente do uso do Serviço é descrito na Política de Privacidade, que é parte integrante destes Termos.

Proprietário do Serviço

Softsystem

E-mail de contato do Proprietário: contato@softsystem.com

Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO), nos termos do art. 41 da Lei nº 13.709/2018 (LGPD): contato@softsystem.com

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar este Aplicativo, navegar pelo site softsystem.com ou utilizar qualquer dos Serviços que são fornecidos, o Usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos e com a Política de Privacidade. Estes Termos abrangem todos os aplicativos, serviços de Internet e extensões dos sites relacionados.

Caso o Usuário não concorde com qualquer disposição destes Termos, ou caso algum ponto não tenha ficado claro, recomenda-se que não prossiga com a utilização do Serviço até que todas as suas dúvidas tenham sido esclarecidas por meio dos canais de contato indicados neste documento. O Usuário poderá, a qualquer tempo, retornar a esta página e reler estes Termos quantas vezes desejar.

Todos os materiais, informações, documentos, serviços e demais elementos disponibilizados no Serviço (coletivamente, o "Conteúdo") serão administrados de acordo com estes Termos.

2. Capacidade, cadastro e credenciais de acesso

O Serviço é destinado a pessoas com 18 (dezoito) anos de idade ou mais, plenamente capazes de contratar. Menores de 18 anos somente poderão utilizar ou cadastrar-se no Serviço mediante permissão e sob supervisão dos pais ou responsáveis legais, observado o disposto no art. 14 da LGPD quanto ao tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes.

Ao aceitar estes Termos, o Usuário declara possuir a capacidade legal necessária para cumpri-los e por eles ficar vinculado.

Determinadas áreas do Serviço podem ter o acesso restrito, e o Proprietário poderá ampliar essa restrição a qualquer momento e a seu critério. Qualquer identificação de usuário, chave de segurança, token ou senha atribuída ao Usuário é pessoal, intransferível e confidencial, cabendo ao Usuário mantê-la em sigilo, não compartilhá-la com terceiros e comunicar imediatamente ao Proprietário qualquer uso não autorizado ou suspeita de comprometimento de suas credenciais.

O Usuário é responsável pela veracidade, exatidão e atualização das informações que fornecer, respondendo pelas consequências do fornecimento de dados incorretos, desatualizados ou de terceiros sem a devida autorização.

3. Propriedade intelectual

O Proprietário detém os direitos de propriedade intelectual sobre todo o Conteúdo do Serviço, incluindo, sem limitação, software, código-fonte, bancos de dados, textos, marcas, logotipos, layouts, imagens e demais elementos gráficos. Todos os direitos são reservados.

O Usuário recebe uma licença limitada, pessoal, revogável, não exclusiva e intransferível para acessar e utilizar o Conteúdo estritamente para seu uso pessoal ou para as finalidades contratadas, sujeita às restrições destes Termos. Nenhuma disposição destes Termos transfere ao Usuário qualquer direito de propriedade intelectual.

É vedado ao Usuário, entre outras condutas:

  • reproduzir, republicar, duplicar ou copiar qualquer Conteúdo do Serviço;
  • vender, alugar, sublicenciar ou de qualquer outra forma comercializar qualquer Conteúdo do Serviço;
  • executar ou exibir publicamente qualquer Conteúdo do Serviço;
  • utilizar o Serviço de forma que danifique, sobrecarregue ou prejudique o seu funcionamento ou o acesso de outros Usuários;
  • utilizar o Serviço em desacordo com as leis e regulamentos aplicáveis, ou de maneira que cause, ou possa causar, danos ao Serviço, ao Proprietário ou a qualquer pessoa física ou jurídica;
  • realizar mineração de dados, raspagem (scraping), engenharia reversa, descompilação, ou qualquer outra atividade semelhante relacionada ao Serviço;
  • utilizar o Serviço para veicular publicidade ou marketing empresarial não autorizado;
  • introduzir vírus, códigos maliciosos ou qualquer mecanismo capaz de comprometer a segurança, a integridade ou a disponibilidade do Serviço e dos dados nele tratados.

O descumprimento destas regras poderá ensejar a suspensão ou o encerramento imediato do acesso, sem prejuízo das medidas judiciais cabíveis.

4. Conteúdo do Usuário

Entende-se por "Conteúdo do Usuário" qualquer áudio, vídeo, texto, imagem ou outro material que o Usuário venha a exibir, enviar, publicar ou armazenar por meio do Serviço.

Ao disponibilizar Conteúdo do Usuário, o Usuário concede ao Proprietário uma licença não exclusiva, mundial, isenta de royalties e sublicenciável para usar, reproduzir, adaptar, publicar, traduzir e distribuir tal conteúdo na medida estritamente necessária para a prestação, a operação, a manutenção e a divulgação do Serviço. Essa licença é limitada a essas finalidades e se extingue com a remoção do conteúdo, ressalvadas as cópias de segurança e as retenções exigidas por obrigação legal ou regulatória.

O Conteúdo do Usuário deve ser de titularidade do Usuário ou por ele legitimamente utilizado, não podendo violar direitos de terceiros. Caso o Conteúdo do Usuário contenha dados pessoais de terceiros, o Usuário declara possuir base legal adequada, nos termos da LGPD, para o respectivo tratamento e compartilhamento, respondendo integralmente por essa utilização.

O Proprietário poderá remover, a qualquer momento, qualquer Conteúdo do Usuário considerado impróprio, ofensivo, ilícito, contrário às leis e regulamentos aplicáveis, ou que caracterize violação destes Termos. O monitoramento do Serviço observará os limites legais, em especial os do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), e não implicará acesso indevido ao conteúdo de comunicações privadas.

5. Links, hiperlinks e conteúdo de terceiros

O Proprietário reserva-se o direito de solicitar a remoção de quaisquer links criados por terceiros que redirecionem para o Serviço, e o Usuário concorda em removê-los imediatamente mediante solicitação. As condições desta política de links poderão ser alteradas a qualquer momento; a manutenção do link após a alteração implica concordância com as novas condições.

Caso o Usuário encontre no Serviço algum link ofensivo ou inadequado, poderá comunicá-lo pelos canais de contato, e o pedido de remoção será analisado.

O Serviço pode conter links para sites ou aplicativos operados por terceiros. O Proprietário não controla esses sites, aplicativos ou seus operadores, não os endossa e não se responsabiliza por sua disponibilidade, conteúdo, práticas de privacidade ou pelos anúncios neles veiculados. O acesso e a eventual aquisição de bens ou serviços de terceiros ocorrem por conta e risco do Usuário, permanecendo o respectivo fornecedor ou anunciante como único responsável, a quem devem ser dirigidas dúvidas e reclamações.

Recomenda-se ao Usuário a leitura dos termos de uso e das políticas de privacidade dos sites e aplicativos de terceiros antes de neles fornecer quaisquer dados.

6. Proteção de dados pessoais e privacidade

O tratamento de dados pessoais realizado em razão do uso do Serviço observa a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e as demais normas aplicáveis, e está descrito de forma detalhada na Política de Privacidade, que integra estes Termos para todos os fins.

Ao utilizar o Serviço, determinadas informações são registradas nos servidores do Proprietário, tais como endereço de protocolo de Internet (IP), registros de acesso e de navegação, características do dispositivo e do software utilizado e horários de acesso, entre outras informações semelhantes, nos termos e prazos previstos na legislação.

Os dados pessoais fornecidos pelo Usuário são tratados exclusivamente para as finalidades informadas na Política de Privacidade e com fundamento em uma das bases legais previstas nos arts. 7º e 11 da LGPD, não sendo comercializados nem divulgados para acesso público. O compartilhamento com operadores e terceiros ocorre apenas quando necessário à prestação do Serviço, ao cumprimento de obrigação legal ou regulatória, ou ao exercício regular de direitos, sempre limitado ao mínimo necessário.

O Proprietário adota medidas técnicas e administrativas de segurança aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão, nos termos do art. 46 da LGPD. Nenhum sistema, contudo, é absolutamente imune a incidentes; ocorrendo incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, o Proprietário realizará a comunicação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos titulares afetados, na forma do art. 48 da LGPD.

O Usuário poderá exercer, a qualquer momento, os direitos previstos no art. 18 da LGPD – entre eles confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento – por meio do canal de contato do Encarregado indicado neste documento e na Política de Privacidade.

7. Cookies e tecnologias de rastreamento

O Serviço utiliza cookies e tecnologias semelhantes para viabilizar o seu funcionamento, manter a sessão do Usuário, lembrar preferências e, quando aplicável, produzir estatísticas de uso. Os cookies estritamente necessários são indispensáveis à prestação do Serviço solicitado pelo Usuário e, por isso, não dependem de consentimento.

Os demais cookies, quando utilizados, dependem do consentimento do Usuário, que poderá ser concedido ou recusado no momento do acesso e revogado a qualquer tempo, sem prejuízo da utilização das funcionalidades essenciais do Serviço. O Usuário também pode configurar seu navegador para bloquear ou remover cookies, ciente de que isso poderá limitar determinadas funcionalidades.

Informações detalhadas sobre as categorias de cookies utilizadas e suas finalidades constam da Política de Privacidade.

8. Disponibilidade, alterações e suspensão do Serviço

O Proprietário empreenderá esforços razoáveis para manter o Serviço disponível e em funcionamento adequado, mas não garante disponibilidade ininterrupta ou isenta de falhas. O Serviço poderá ser suspenso, total ou parcialmente, para manutenção programada, correções, atualizações de segurança ou por motivos técnicos, procurando-se, sempre que possível, comunicar previamente as interrupções programadas.

O Proprietário poderá modificar, descontinuar ou substituir funcionalidades do Serviço, bem como negar o acesso e o uso do Serviço (inclusive mediante bloqueio de endereços IP específicos) a qualquer Usuário que viole estes Termos, qualquer declaração, garantia ou compromisso neles previstos, ou a legislação aplicável.

O Serviço é fornecido no estado em que se encontra, não sendo assumidos compromissos, representações ou garantias, expressas ou implícitas, além daquelas previstas na legislação aplicável, especialmente no Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) quando a relação for de consumo.

9. Limitação de responsabilidade

Nos limites permitidos pela legislação aplicável, o Proprietário não responde por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas decorrentes de: uso do Serviço em desacordo com estes Termos; indisponibilidade causada por caso fortuito, força maior ou falhas de conexão, energia elétrica ou de terceiros; atos de terceiros, inclusive acessos não autorizados obtidos por negligência do Usuário na guarda de suas credenciais; e conteúdo, produtos ou serviços de terceiros acessados por meio de links.

Nenhuma disposição destes Termos exclui ou limita responsabilidades que não possam ser excluídas ou limitadas por força de lei, inclusive as decorrentes do Código de Defesa do Consumidor e da LGPD.

10. Indenização

O Usuário concorda em indenizar e manter indene o Proprietário e suas afiliadas em relação a ações, reclamações, responsabilidades, perdas, danos, custos, demandas e despesas decorrentes do uso do Serviço pelo Usuário, incluindo, sem limitação, qualquer reclamação relacionada à violação de qualquer disposição destes Termos ou da legislação aplicável, na medida de sua culpa ou dolo.

Caso o Usuário esteja insatisfeito com o Conteúdo do Serviço ou com qualquer disposição destes Termos, poderá interromper a sua utilização.

11. Encerramento do uso

O Usuário pode, a qualquer momento, interromper a utilização do Serviço e solicitar o encerramento de seu cadastro por meio dos canais de contato indicados neste documento ou das orientações disponíveis no próprio Serviço.

O encerramento do cadastro implica a cessação do tratamento dos dados pessoais para as finalidades do Serviço, ressalvada a conservação dos dados estritamente necessária ao cumprimento de obrigação legal ou regulatória, à transferência a terceiro observados os requisitos da LGPD, ou ao exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral, nos termos do art. 16 da LGPD.

Em caso de dúvida, o Usuário pode enviar mensagem para contato@softsystem.com.

12. Alterações destes Termos

O Proprietário reserva-se o direito de revisar estes Termos a qualquer momento, conforme julgar adequado. As alterações passam a vigorar a partir da sua publicação nesta página, sendo indicada, ao final do documento, a data da última atualização.

Sempre que a alteração for relevante, o Proprietário procurará comunicá-la ao Usuário por meio do próprio Serviço ou por outro canal de contato disponível. A continuidade do uso do Serviço após a publicação das alterações implica concordância com a nova versão. Recomenda-se ao Usuário consultar esta página periodicamente.

13. Cessão

O Proprietário poderá ceder, transferir ou subcontratar seus direitos e obrigações decorrentes destes Termos, inclusive em operações societárias, observadas as garantias de proteção de dados pessoais previstas na LGPD. O Usuário não poderá ceder, transferir ou subcontratar quaisquer de seus direitos ou obrigações sem autorização prévia e por escrito do Proprietário.

Pessoa que não seja parte destes Termos não terá o direito de exigir o cumprimento de qualquer disposição neles contida.

14. Disposições gerais e legislação aplicável

Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), a Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet), a Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor) e o Código Civil.

Fica eleito o foro do domicílio do Usuário para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos quando se tratar de relação de consumo; nos demais casos, aplica-se o foro da comarca da sede do Proprietário, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

A eventual tolerância quanto ao descumprimento de qualquer disposição destes Termos não constitui novação nem renúncia de direitos. Caso qualquer cláusula seja considerada inválida ou inexequível, as demais permanecerão em pleno vigor.

Estes Termos, incluindo os avisos legais e isenções de responsabilidade do Serviço e a Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre o Proprietário e o Usuário em relação ao uso do Serviço, substituindo todos os acordos e entendimentos anteriores sobre o mesmo objeto.

15. Contato

Dúvidas, solicitações relativas a estes Termos ou requerimentos referentes a dados pessoais podem ser encaminhados para o e-mail contato@softsystem.com, que também é o canal de atendimento do Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais.

O Usuário poderá, ainda, peticionar perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) relativamente aos seus dados pessoais, nos termos do art. 18, § 1º, da LGPD.

Definições e referências jurídicas

Este Aplicativo (ou Serviço)

O aplicativo, o site softsystem.com e as demais interfaces por meio dos quais o Proprietário disponibiliza suas funcionalidades ao Usuário, incluindo suas extensões e serviços de Internet relacionados.

Proprietário

Softsystem, pessoa jurídica que disponibiliza o Serviço e que, em relação aos dados pessoais tratados em razão do seu uso, atua como Controlador nos termos da LGPD.

Usuário

A pessoa física ou jurídica que acessa ou utiliza o Serviço, a qual, salvo indicação em contrário, coincide com o Titular dos Dados.

Conteúdo

Todos os materiais, informações, documentos, softwares, marcas, layouts, imagens e demais elementos disponibilizados no Serviço.

Conteúdo do Usuário

Qualquer áudio, vídeo, texto, imagem ou outro material que o Usuário exiba, envie, publique ou armazene por meio do Serviço.

Dados Pessoais (ou Dados)

Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável, nos termos do art. 5º, I, da LGPD.

Titular dos Dados

A pessoa natural a quem se referem os Dados Pessoais objeto de tratamento.

Controlador

Pessoa natural ou jurídica a quem competem as decisões referentes ao tratamento de Dados Pessoais (art. 5º, VI, da LGPD).

Operador

Pessoa natural ou jurídica que realiza o tratamento de Dados Pessoais em nome do Controlador (art. 5º, VII, da LGPD).

Encarregado (DPO)

Pessoa indicada pelo Controlador para atuar como canal de comunicação entre o Controlador, os Titulares dos Dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (art. 5º, VIII, e art. 41 da LGPD).

ANPD

Autoridade Nacional de Proteção de Dados, órgão responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento da LGPD no Brasil.

Cookies

Pequenos arquivos armazenados no dispositivo do Usuário que permitem o funcionamento do Serviço, a manutenção da sessão, o registro de preferências e, quando autorizado, a produção de estatísticas de uso.


Informação jurídica

Estes Termos e Condições de Uso foram elaborados com base na legislação brasileira, em especial a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD), a Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet), a Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor) e a Lei nº 10.406/2002 (Código Civil), observando-se, ainda, quando aplicável, o Regulamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Estes Termos referem-se somente a este Serviço, salvo se disposto de outra forma neste documento.

Última atualização: 25 de agosto de 2026